ABATANEWS, MAKASSAR – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar terus mempercepat aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) dengan strategi layanan mobile yang digelar langsung di tengah masyarakat.
Program ini menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh warga dapat beralih ke dokumen kependudukan digital secara mudah, cepat, dan tanpa harus datang ke kantor dinas.
Kepala Disdukcapil Makassar, Muhammad Hatim, menegaskan bahwa percepatan aktivasi IKD kini menjadi salah satu program prioritas. Menurutnya, layanan mobile dipilih karena terbukti mampu menjangkau masyarakat lebih luas, termasuk warga yang memiliki kendala waktu atau akses menuju kantor Disdukcapil.
Baca Juga : Kamis Besok, Dukcapil Makassar Jemput Bola Layani Warga Pulau Kodingareng
“Kami memperkuat strategi jemput bola untuk mempercepat aktivasi IKD. Layanan mobile ini memungkinkan warga melakukan aktivasi di lokasi terdekat, tanpa harus menunggu atau antre lama di kantor. Target kami, semua lapisan masyarakat bisa merasakan kemudahan layanan digital,” kata Hatim.
Layanan mobile IKD telah menyasar berbagai lokasi, mulai dari perkantoran, sekolah, perguruan tinggi, pusat keramaian, hingga wilayah kepulauan. Disdukcapil Makassar juga rutin menghadirkan layanan ini pada kegiatan pemerintah, event masyarakat, maupun permintaan komunitas dan lembaga tertentu.
Hatim menjelaskan bahwa pendekatan mobile bukan sekadar layanan tambahan, tetapi strategi inti untuk mempercepat transformasi digital. Dengan pola jemput bola, jumlah warga yang mengaktifkan IKD meningkat signifikan dibanding hanya mengandalkan layanan reguler kantor.
Baca Juga : Pegawai Disdukcapil Makassar Respon Positif Pelaksanaan Capacity Building
“Perubahan menuju identitas digital harus dipacu. Dengan turun langsung, kami bukan hanya memberikan layanan, tetapi juga edukasi kepada masyarakat tentang manfaat IKD—lebih aman, praktis, dan terintegrasi. Masyarakat tinggal membawa ponsel dan aplikasi bisa langsung kami pandu,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa salah satu tantangan di lapangan adalah masih adanya sebagian warga yang belum familiar dengan konsep identitas digital. Karena itu, dalam setiap layanan mobile, petugas Disdukcapil juga memberikan pendampingan teknis secara langsung, mulai dari instalasi aplikasi hingga aktivasi final.
Selain menyasar warga umum, Disdukcapil Makassar juga mengoptimalkan aktivasi IKD untuk ASN, pelajar, dan mahasiswa sebagai kelompok yang dinilai lebih cepat beradaptasi dengan layanan digital. Langkah ini diharapkan dapat menciptakan efek domino, di mana kelompok yang lebih melek digital dapat membantu mengedukasi warga lainnya.
Baca Juga : Kadis Hatim Harap Capacity Building Disdukcapil Berdampak pada Layanan Prima
“Kami ingin memastikan seluruh warga Makassar bisa masuk ke era layanan digital. IKD bukan hanya inovasi, tetapi kebutuhan masa depan. Karena itu, strategi mobile akan terus kami lakukan secara konsisten,” tambah Hatim.
Melalui percepatan ini, Disdukcapil Makassar berharap layanan kependudukan digital dapat dinikmati seluruh warga tanpa terkecuali, sekaligus memperkuat integrasi data, keamanan dokumen, dan efisiensi birokrasi pelayanan publik.
Disdukcapil Makassar juga membuka ruang bagi instansi, sekolah, maupun komunitas yang ingin menghadirkan layanan mobile IKD agar dapat menghubungi akun resmi Disdukcapil Makassar di Instagram @dukcapil.makassar atau melalui kanal pelayanan resmi lainnya.
