ABATANEWS, JAKARTA — OpenAI menghadirkan gebrakan baru dengan menjadikan ChatGPT bukan hanya alat tanya jawab, tapi juga asisten belanja pintar. Melalui pembaruan besar pada fitur pencarian (Search), pengguna kini bisa mencari produk dan mendapatkan hasil yang lebih visual dan informatif.
Alih-alih hanya menampilkan teks, kini ChatGPT menyuguhkan product card lengkap dengan gambar, harga, rating bintang, hingga ulasan dari berbagai toko daring. Pengalaman ini didesain untuk memudahkan pengguna saat melakukan riset produk secara online.
“Kami sangat antusias mengumumkan sejumlah peningkatan pada ChatGPT search, termasuk pengalaman belanja yang lebih baik. Search kini menjadi salah satu fitur paling populer dan tumbuh paling cepat, dengan lebih dari 1 miliar pencarian web hanya dalam sepekan terakhir,” tulis OpenAI di utas X resminya.
Menurut Adam Fry, Head of ChatGPT Search Product, pembaruan ini lahir dari kebiasaan pengguna yang sebelumnya sering menggunakan ChatGPT untuk mencari referensi produk, namun terkendala dalam menemukan harga terkini atau visual produk. Kini, kendala itu coba dijawab dengan tampilan baru yang mirip Google Shopping—namun dengan sentuhan khas ChatGPT.
Salah satu keunggulan yang ditawarkan adalah kemampuan ChatGPT memberikan rekomendasi produk secara personal. Misalnya, saat pengguna bertanya soal “mesin espresso terbaik di bawah 200 dollar AS yang mendekati rasa kopi di Italia”, ChatGPT akan menyajikan rekomendasi produk beserta alasan pemilihannya, bukan sekadar menyusun daftar berdasarkan rating.
Yang menarik, hasil pencarian ini diklaim bebas iklan. Namun, OpenAI tetap menggandeng mitra untuk memastikan harga produk yang ditampilkan selalu diperbarui secara berkala, meski daftar mitra tidak diungkapkan ke publik.
Fitur ini juga dilengkapi dengan tombol “Ask about this” yang memungkinkan pengguna menggali lebih dalam tentang produk yang menarik perhatian mereka. Sidebar informasi yang muncul saat mengeklik product card menyajikan detail lebih lanjut seperti tempat pembelian dan rangkuman ulasan dari situs besar seperti Amazon, Best Buy, hingga Walmart.
Namun, ChatGPT belum sempurna. Untuk produk yang belum dirilis resmi seperti Nintendo Switch 2, sistem kadang masih menampilkan listing pre-order dari pihak ketiga yang belum tentu akurat. Hal ini menjadi pengingat bahwa pengguna tetap perlu memverifikasi hasil pencarian mereka secara mandiri.
Fitur belanja pintar ini mulai dirilis bertahap untuk semua pengguna ChatGPT, baik pengguna versi Plus, Pro, gratis, hingga pengguna tanpa akun, mulai Selasa (29/4/2025).
