Semangat Merdeka, Warga Makassar Kini Punya 3 Layanan Publik Baru di Lontara Plus

ABATANEWS, MAKASSAR – Pemerintah Kota Makassar memaknai HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia dengan menghadirkan terobosan baru di bidang pelayanan publik. Melalui program “Merdeka dalam Genggaman”, sejumlah layanan pemerintah kini semakin dekat dengan masyarakat melalui platform digital Lontara Plus.

Program tersebut diluncurkan Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin alias Appi bersama Wakil Wali Kota Makassar Aliyah Mustika Ilham setelah upacara peringatan HUT ke-81 RI di Lapangan Karebosi, Senin (17/8/2026).

Munafri menegaskan, digitalisasi pelayanan bukan sekadar menambah aplikasi atau fitur baru. Menurutnya, kemudahan mengakses layanan pemerintah merupakan hak yang harus diterima setiap warga.

“Ini bukan hadiah, tapi ini adalah hak yang dimiliki oleh warga Kota Makassar mendapatkan kemudahan terhadap akses di hari kemerdekaan,” ujar Munafri.

Dalam peluncuran tersebut, Pemkot Makassar memperkenalkan tiga layanan yang kini terintegrasi dalam Lontara Plus. Ketiganya yakni layanan pencatatan sipil terintegrasi, pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) secara daring, serta fitur Makassar Move.

Kehadiran layanan tersebut diharapkan memangkas proses pelayanan konvensional yang selama ini mengharuskan warga datang langsung ke kantor pemerintahan.

Untuk layanan administrasi kependudukan, misalnya, masyarakat dapat memperoleh akses pencatatan sipil secara lebih praktis melalui sistem digital.

Munafri mengatakan, integrasi data Dukcapil menjadi salah satu langkah untuk membantu warga yang memiliki keterbatasan waktu ketika harus mengurus dokumen kependudukan secara langsung.

“Nantinya, ada data Dukcapil untuk proses kependudukan yang mungkin selama ini harus datang ke kantor capil. Ada yang tidak punya waktu dalam proses dan lain sebagainya,” katanya.

Pemkot juga menghadirkan fasilitas pembayaran PBB secara online. Dengan fitur ini, masyarakat dapat menunaikan kewajiban pajaknya dengan proses yang lebih mudah tanpa harus mengikuti mekanisme pelayanan secara langsung.

Sementara itu, Makassar Move menjadi fitur yang menggabungkan aktivitas olahraga warga dengan partisipasi dalam pembangunan kota.

Warga dapat mencatat berbagai aktivitas fisik seperti berjalan kaki, jogging, berlari, hingga bersepeda melalui Lontara Plus.

“Yang jalan kaki, yang jogging, yang naik sepeda, yang lari, silakan masuk ke dalam aplikasi Lontara,” kata Munafri.

Menariknya, aktivitas tersebut juga disertai program apresiasi. Setiap pekan, Pemkot Makassar akan menyediakan hadiah yang diundi bagi masyarakat yang berpartisipasi.

Namun, Makassar Move tidak hanya ditujukan untuk mendorong gaya hidup sehat. Fitur ini juga membuka kesempatan bagi warga melaporkan berbagai persoalan yang mereka temukan ketika beraktivitas di ruang publik.

Mulai dari kondisi jalan hingga fasilitas yang membutuhkan perhatian pemerintah dapat disampaikan melalui fitur tersebut.

“Baik itu yang berjalan, baik itu yang jogging, baik itu yang berlari, baik itu yang naik sepeda, bisa melaporkan hal-hal yang mereka lihat di jalanan untuk dilakukan pola perbaikan,” jelasnya.

Bagi Munafri, pola tersebut menciptakan komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat. Warga tidak hanya menerima pelayanan, tetapi juga ikut menjadi mata dan telinga pemerintah dalam melihat persoalan di lapangan.

“Nantinya, ada data Dukcapil untuk proses kependudukan yang mungkin selama ini harus datang ke kantor capil. Ada yang tidak punya waktu dalam proses dan lain sebagainya,” katanya.

Pemkot juga menghadirkan fasilitas pembayaran PBB secara online. Dengan fitur ini, masyarakat dapat menunaikan kewajiban pajaknya dengan proses yang lebih mudah tanpa harus mengikuti mekanisme pelayanan secara langsung.

Sementara itu, Makassar Move menjadi fitur yang menggabungkan aktivitas olahraga warga dengan partisipasi dalam pembangunan kota.

Warga dapat mencatat berbagai aktivitas fisik seperti berjalan kaki, jogging, berlari, hingga bersepeda melalui Lontara Plus.

“Yang jalan kaki, yang jogging, yang naik sepeda, yang lari, silakan masuk ke dalam aplikasi Lontara,” kata Munafri.

Menariknya, aktivitas tersebut juga disertai program apresiasi. Setiap pekan, Pemkot Makassar akan menyediakan hadiah yang diundi bagi masyarakat yang berpartisipasi.

Namun, Makassar Move tidak hanya ditujukan untuk mendorong gaya hidup sehat. Fitur ini juga membuka kesempatan bagi warga melaporkan berbagai persoalan yang mereka temukan ketika beraktivitas di ruang publik.

Mulai dari kondisi jalan hingga fasilitas yang membutuhkan perhatian pemerintah dapat disampaikan melalui fitur tersebut.

“Baik itu yang berjalan, baik itu yang jogging, baik itu yang berlari, baik itu yang naik sepeda, bisa melaporkan hal-hal yang mereka lihat di jalanan untuk dilakukan pola perbaikan,” jelasnya.

Bagi Munafri, pola tersebut menciptakan komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat. Warga tidak hanya menerima pelayanan, tetapi juga ikut menjadi mata dan telinga pemerintah dalam melihat persoalan di lapangan.